近日，文化街街道丰收社区通过“吹哨报到”机制，联合文化街街道办事处、银川中铁水务集团有限公司、宁夏利茂物业服务有限公司，高效解决老旧单元楼水管漏水及分户改造难题。这场“多方联动、为民减负”的民生行动赢得居民赞誉。

文化街街道丰收社区粮食局家属院二号楼八单元因未实施自来水分户改造，长期存在管线老化问题。今年年初，居民反映水费异常飙升，但因漏水点隐蔽且公共管道权责不明，排查维修陷入僵局。面对每户高达6000多元的预估分摊费用，居民焦虑情绪蔓延。

社区迅速启动“吹哨报到”机制，向责任单位中铁水务“吹哨”。文化街街道办事处综治中心高度重视，每日调度跟进进度，积极协调中铁水务成立专项工作组。由中铁水务派出专业团队，逐户逐层进行排查，最终锁定漏水点为地沟，并现场协商最佳解决方案为分户改造。通过6次议事协商，多方达成共识，依据居民往年用水量核定合理费用，通过多方协商将每户水费分摊金额从4125元降至172.5元；同步推进分户管网改造，实现“一户一表”，彻底杜绝漏水责任纠纷隐患。

“多亏街道多方协调，社区、物业跑前跑后，不光解决了漏水，还改造了管道，以后再也不用提心吊胆了！”居民张阿姨感慨道。此次行动中，社区累计为居民节省费用超3万元，分户改造惠及8户家庭，居民满意率达100%。

记者张宜